Moradores de Sento Sé denunciaram que os caixas eletrônicos da agência do Banco do Brasil no município estão sem funcionar desde o último sábado (28). Até a tarde desta segunda-feira (2), segundo os clientes, o serviço ainda não havia sido restabelecido.
De acordo com relatos enviados à reportagem, quem precisou realizar saques, pagamentos ou outras operações presenciais encontrou os terminais inoperantes. “É uma falta de respeito com os clientes. A gente depende do banco e chega aqui não consegue fazer nada”, afirmou um morador.
A situação tem gerado transtornos principalmente para idosos, trabalhadores autônomos e beneficiários de programas sociais, que muitas vezes utilizam os caixas eletrônicos como principal meio de acesso ao dinheiro.
Alguns clientes afirmam que não receberam informações claras sobre o motivo da paralisação nem previsão para normalização dos serviços. “Parece que a cidade está abandonada. Só colocando na internet para ver se tomam providência”, desabafou outro morador.
A reportagem entrou em contato com o Banco do Brasil para saber o que causou a interrupção dos serviços e quando os caixas eletrônicos devem voltar a funcionar, mas até a última atualização desta matéria não havia obtido resposta.
